Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:
- Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email και όποιο μήνυμα παρέχετε.
- Cookies και έλεγχοι ασφαλείας: χρησιμοποιούμε cookies για καλύτερη εμπειρία και το Cloudflare Turnstile για προστασία των φορμών από spam. Το Google Tag Manager ενδέχεται να ορίζει cookies για στατιστικά.
- Δεδομένα αναλυτικών: Ανώνυμα δεδομένα χρήσης μπορεί να συλλέγονται για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας.
Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για την παροχή, διατήρηση και βελτίωση των υπηρεσιών mystery dining.
- Για επικοινωνία μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης στα ερωτήματά σας και της αποστολής ενημερώσεων σχετικών με τις υπηρεσίες.
- Για την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου και τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.
- Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την επιβολή των όρων παροχής υπηρεσιών.
Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όταν υπάρχει νομική βάση κατά τον ΓΚΠΔ (GDPR): η συγκατάθεσή σας (η φόρμα επικοινωνίας και το checkbox GDPR), η εκτέλεση σύμβασης (η αξιολόγηση που κλείσατε) και το έννομο συμφέρον μας να λειτουργούμε, να ασφαλίζουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
Ακεραιότητα & Ειλικρίνεια Κριτικών
Οι κριτικές μας αντικατοπτρίζουν γνήσιες, ιδίες ανώνυμες επισκέψεις. Δεν πουλάμε ποτέ αστέρια, δεν δεχόμαστε ποτέ πληρωμή για θετική κριτική και δεν δημοσιεύουμε ποτέ κριτικές για χώρους που δεν έχουμε επισκεφθεί.
Όλες οι δημοσιευμένες κριτικές συμμορφώνονται με τις πολιτικές της Google κατά των ψεύτικων αλληλεπιδράσεων: περιγράφουν πραγματικές εμπειρίες, με δικά μας λόγια και δικές μας φωτογραφίες. Οι χώροι δεν μπορούν να πληρώσουν για να αλλάξουν, να κρύψουν ή να αφαιρέσουν κριτική.
Εμπιστευτικότητα & Ανωνυμία
Οι μυστικές επισκέψεις γίνονται ανώνυμα — οι χώροι δεν γνωρίζουν ποτέ πότε επισκεπτόμαστε ούτε ποιος επισκέπτεται. Οι εκθέσεις αξιολόγησης και οι ταυτότητες πελατών αντιμετωπίζονται ως αυστηρά εμπιστευτικές και δεν δημοσιεύονται, κοινοποιούνται ούτε πωλούνται ποτέ. Οι δημόσιες κριτικές μας δεν κατονομάζουν ποτέ ιδιώτες.
Κοινοποίηση Δεδομένων
Παίρνουμε το απόρρητό σας στα σοβαρά. Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
Ενδέχεται να μοιραζόμαστε ανωνυμοποιημένα δεδομένα κριτικών με την Google για τη δημοσίευση κριτικών στο Google Maps, σύμφωνα με τις πολιτικές της Google. Δεν μοιραζόμαστε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.
Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε δεδομένα ερωτημάτων και αξιολογήσεων μόνο όσο χρειάζεται: μηνύματα επικοινωνίας έως 24 μήνες, εκθέσεις αξιολόγησης έως 5 έτη για ποιότητα και νομικά αρχεία, εκτός αν μας ζητήσετε διαγραφή νωρίτερα.
Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει τη λειτουργικότητα και την εμπειρία του χρήστη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας από τον περιηγητή σας.
Η φόρμα επικοινωνίας μας λειτουργεί με AI Forms και προστατεύεται από το Cloudflare Turnstile κατά του spam· και τα δύο ενδέχεται να ορίζουν τεχνικά απαραίτητα cookies. Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Tag Manager για ανώνυμα στατιστικά. Οι υπηρεσίες αυτές λειτουργούν υπό τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
Μπορείτε να ελέγξετε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.
Υπηρεσίες Τρίτων
Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων στον ιστότοπό μας:
- AI Forms – Ασφαλείς φόρμες επικοινωνίας με προστασία spam.
- Cloudflare Turnstile – Προστασία φορμών από spam.
- Google Tag Manager – Ανώνυμα στατιστικά ιστοσελίδας.
- Google Maps – Χρησιμοποιείται για την εμφάνιση τοποθεσιών χώρων και την ενσωμάτωση κριτικών.
- Google Fonts – Χρησιμοποιούνται για τυπογραφία και οπτική παρουσίαση.
- Tailwind CDN – Χρησιμοποιείται για styling CSS.
- Anepafo – Υπηρεσία συνεργάτη ψηφιακών μενού QR.
Κάθε υπηρεσία τρίτου λειτουργεί υπό τη δική της πολιτική απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάσετε τις πολιτικές τους για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον χειρισμό των δεδομένων σας.
Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
Τα Δικαιώματά σας (Συμμόρφωση GDPR)
Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR):
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα Διαγραφής (Δικαίωμα στη Λήθη): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες.
- Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το itsToothPicked, Ελλάδα & Δανία, στο [email protected]. Για αιτήματα GDPR απαντάμε εντός 30 ημερών.
Επικοινωνία
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: [email protected]
Ενημερώσεις στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάζετε περιοδικά αυτήν την πολιτική για να ενημερώνεστε για το πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.
